互联网化（互联网化外呼管理系统）

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本文目录一览：

• 1、什么是互联网化
• 2、信息化与互联网化有什么不同
• 3、企业数字化转型和互联网化有啥区别呢？

什么是互联网化

互联网化，是易观国际（Analysys International）最先提出的一种理念，是指企业利用互联网（包含移动互联网）平台和技术从事的内外部商务活动。

随着云计算和互联网（包括移动互联网）的发展，企业在业务的拓展和发展中，正逐步将内部的业务流程和外部的商务活动与互联网（包括移动互联网）结合起来，从而有效提升企业整体的核心竞争力，这一趋势称为企业互联网化发展趋势。

信息化与互联网化有什么不同

信息化只是实现了数据收集，互联网是实现了资源整合与互动~举个例子，信息化就是新浪的每条新闻，而新浪网站就好比互联网，是一个统一的整体~

企业数字化转型和互联网化有啥区别呢？

数字化转型包含以下三个方面：

转换：从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字，实现技术应用的升级；

融合：从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字，打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享，实现信息技术与业务管理的真正融合;

重构：适应互联网时代和智能时代的需要，基于数字化实现精准运营的基础上，加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。

全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查，结果显示到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。对于传统企业尤其是传统的中小企业而言，数字化转型已经不再是一道选择题，而是一道生存题，传统企业可以借助专业团队进行转型。

企业互联网化是指企业利用互联网平台和技术从事的内外部商务活动，乎咯安娜那个实现了企业资源的整合与互动，包含以下三层含义：

替换：是对传统商业流程中某环节的直接替换

优化：是再造商业流程本身，即简化、优化或重构

创新：是创造新的商业流程

综上，可以看出互联网化和数字化都是对企业内部实体资源进行优化和整合，但是数字化主要是偏向将实体资源数字化，方便企业内部对资源的把控。数字化可以是利用企业内部的系统如CRM对资源实体进行的整合优化，不一定是利用互联网进行的。而互联网化更偏重的是企业利用互联网的社交属性，对企业传统商业流程中某个环节的替换，创造新的商业流程。

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