本篇文章给大家谈谈在线旅游,以及在线旅游经营服务管理暂行规定对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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在线旅游是什么?
在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品,并可以通过网络分享旅游或旅行经验,而非通过在线(网络)的方式旅游或旅行。在线旅游和传统的旅游除了在信息查阅及预订方式上有所区别外,没有任何其他的区别。在线旅游的特点只是通过网络方便了大家,在线只是一种服务手段,而非目的。所以,在线旅游不但没有偏离“旅游”,反而进一步丰富了旅游,并且方便了旅游,促进了产业发展。数字上,2010年中国在线旅行预订市场规模为61.6亿元,2011年有希望逼近100亿;企业规模上,将形成若干家数十亿美元规模的在线旅游企业,让旅游者享受到更加专业、全面、优质的服务;
旅游产业作为现代服务业的代表近些年发展迅猛,国家旅游局公布的最新统计数据显示,2011年上半年全国旅游总收入突破1万亿元,同比增长18%,远远超出年初预估的11%的增长速率。与此同时,在线旅游业被赋予了更大使命,国家旅游局局长邵琪伟公开表示,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。
中国在线旅游发展情况根据Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新结果显示,中国虽然仅有两家在线旅游公司——去哪儿网和携程网进入全球网站 TOP1000榜单,远不及美国的14家,但在全球最受欢迎的十大在线旅游公司中,中国军团占据两席,分别为位列第三的携程网和位列第七的去哪儿网。
目前,绝大多数TOP1000榜单中的在线旅游公司均为上市公司。在市值排名前五位的公司中,携程网以62.55亿美元的市值位列在线旅游上市公司榜单第二位,为同属交易类公司Orbitz市值的近15倍,两者在独立用户量方面的差异不到50%。
根据国家旅游局预测,到2015年,中国将成为全球最大的国内旅游市场。艺恩咨询认为,随着中国旅游市场的迅猛发展,以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。2010年,旅游搜索市场规模增长将达到113%。同时,包括去哪儿网在内的中国在线旅游网站将引发新一轮的中国互联网公司上市浪潮。
什么是在线旅游?
依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
在线旅游平台的市场容量究竟有多大?
在线旅游在2020年受到疫情的冲击,客流量减少,市场规模下降。但是我国疫情的控制较好,随着我国新冠疫苗接种的持续推进,预计2021年国内旅游业将加快恢复,在线业务也将随之恢复。目前在线旅游行业以携程派系为主,行业集中度高。
疫情对在线旅游市场冲击较大
新冠疫情的影响,导致在线旅游产业遭受巨大冲击。景区闭园,航班停飞,餐馆暂停营业,酒店闭店等,最重要的是人们居家隔离,减少外出消费等,对于在线旅游企业来说,客源大量减少。根据中国互联网信息中心(CNNIC)统计数据,截至2020年3月,我国在线旅行预订用户规模达373亿,较2019年底减少3705万,占网民整体的41.3%。
在线旅游的市场规模因疫情的原因大福下降。2019年,中国在线旅游市场全年交易规模达到10866.5亿元人民币,线上渗透率预计达到16.7%,成功突破万亿级规模,同比增长11.4%,增幅较2018年提升2.1个百分点,重回双位数增长轨道。
受疫情影响,2020年在线旅游市场交易规模将首次岀现负増长。据网经社“电数宝"电商大数据库监测数据预测,2020全年市场交易规模约为7950亿元,同比下降26.84%。
携程高位领先其他平台,美团线上旅游业务快速增长
目前,在线旅游网站可分为三个梯队,第一梯队由携程,去哪儿,飞猪,继续保持哦高位运行;第二梯队为同程旅游,艺龙,美团,途牛,驴妈妈等现在旅游组成。第三梯队为其他在线旅游平台。
从竞争格局来看,无论是酒店、机票,还是周边游、出境游,携程双管旗下,一方面布局自身业务,同时也通过资本收获盟友。另一方面,美团在中低端酒店咄咄逼人,2019年美团点评全年交易额6821亿元,同比2018年增长323%。
注:在线旅游厂商交易规模指数由个在现场旅游厂商季度公开财报中应收数据,营收入同比增长,环比增长,供应商征资数据支持核算而来。
在集中度方面,中国在线旅游市场份额进一步集中,以携程、去哪儿为主体的携程系共占69.47%的市场份额,从TOP3份额来看,携程、去哪儿和同程旅行共占80.55%的交易份额。
未来在线旅游行业仍然是增长趋势
疫情对在线旅游依然有一定程度的影响。不过,随着我国新冠疫苗接种的持续推进,预计2021年国内旅游业将加快恢复,在线业务也将随之恢复。另一方面,疫情一定程度上改变了人们出游的消费模式:无人酒店、电子机票、AI机器人服务等减少接触的旅游服务更被消费者所看重。消费需求升级叠加互联网技术日益成熟的背景下,在线旅游将呈现较快的发展态势。
预计未来,我国在线旅游交易规模将持续增长,但增速也将持续放缓,到2026年,我国在线旅游市场交易规模将超过22000亿元。
更多数据可参考前瞻产业研究院《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。
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